Delhaize est l’un des leaders de la grande distribution en Belgique. Cette enseigne se développe notamment via la franchise en Belgique. La franchise Delhaize a annoncé l’ouverture de son service de vente en ligne baptisé « Delhaize Direct ». Ce système vise à amener les clients à faire leurs courses en ligne.
Dès lors, Delhaize prépare les commandes, et dès le lendemain les clients peuvent les récupérer en magasin. Par ailleurs les clients bénéficient de toutes les réductions et promotions disponibles en magasin.
Cette nouveauté est lancée alors que la bataille entre le géant belge de la distribution et le géant français Carrefour est rude. En Belgique ces deux enseignes et le franchiseur Colruyt se partagent l’essentiel du marché. Alors que Colruyt propose déjà ce service, Collect&Go, Carrefour avait, quand à elle, récemment annoncé sa volonté de d’instaurer un système similaire en Belgique
