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FAQ 11: Le franchisé peut-il changer le concept dans un réseau de franchise?

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Le succès d'une franchise repose essentiellement sur un concept testé et éprouvé. Devenir franchisé c'est exploiter ce concept, bénéficier de la notoriété de l'enseigne, d'un accompagnement dans la gestion quotidienne de son point de vente mais c'est surtout respecter les règles fixées par le franchiseur, les normes de son concept, les valeurs de l'enseigne... Mais si le franchisé souhaitait apporter des changements au concept ?

Le concept, un élément protégé par le franchiseur 

Jean Samper, répond à la question d'un internaute qui demande :"J'aimerais ouvrir un magasin avec un franchiseur en boulangerie/pâtisserie et me servir de ses produits pour faire essentiellement des sandwichs. Est-ce possible ?"

L'idée même de la franchise est le partage du savoir faire et l'exploitation du concept du franchiseur. Cependant, il se peut que le franchisé souhaite apporter des évolutions au concept. Dans ce cas, il est impératif qu'il en parle avec son franchiseur afin de voir si ce dernier peut gérer ce changement... car toute action de la part d'un des franchisés a des conséquences - négatives ou positives - directes sur l'ensemble du réseau. 

Trouvez dans cette vidéo des informations sur le concept et les évolutions qui peuvent être envisagées avec le franchiseur. De même, Jean Samper vous explique pourquoi il est important que le réseau soit homogène et les risques que les disparités peuvent entrainer le cas échéant.

Vidéo réalisée en Septembre 2011

Sur le même sujet nous vous conseillons de lire aussi l'article : "Le franchisé peut-il effectuer librement une opération de marketing direct ?" sur AC Franchise

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  • Crée le: 26/09/11 02:00

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